Naručivanje proizvoda putem webshopa moguće je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, osim u slučaju tehničkih poteškoća, održavanja sustava ili drugih okolnosti koje privremeno onemogućuju rad webshopa.

Kupac narudžbu vrši odabirom proizvoda, dodavanjem proizvoda u košaricu, unosom traženih podataka za dostavu i plaćanje te potvrdom narudžbe.

Nakon zaprimanja narudžbe Trgovac može Kupcu poslati potvrdu o zaprimanju narudžbe na e-mail adresu koju je Kupac naveo prilikom kupnje.

Kupac po izvršenju narudžbe na svoju e-mail adresu zaprima automatiziranu potvrdu o zaprimanju narudžbe. Ugovor o kupoprodaji između Kupca i Sportski Servis webshopa smatra se sklopljenim u trenutku kada Trgovac pošalje naručeni proizvod te o tome obavijesti Kupca putem e-mail poruke. U navedenoj e-mail poruci Kupcu se ujedno dostavlja i račun za kupljeni proizvod.